Probe termine

Wer verantwortlich ist

Verantwortlich für die Verarbeitung im Sinne der DSGVO ist Probe termine. Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer stehen im Impressum dieser Buchungsseite.

Welche Daten erhoben werden

Für eine Buchung werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer erhoben. Die E-Mail-Adresse dient der Bestätigung und der Erinnerung, die Telefonnummer der Rückfrage durch den Betrieb.

Diese drei Angaben sind für eine Buchung erforderlich. Ohne sie kann der Termin nicht angenommen werden.

Beim Aufruf dieser Seite wird Ihre IP-Adresse technisch verarbeitet, um die Seite auszuliefern und sie vor Missbrauch wie massenhaften Anfragen zu schützen. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse an einem sicheren Betrieb, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Freiwillig können Sie angeben, wie Sie Probe termine gefunden haben. Probe termine sieht daraus nur eine Zählung je Weg, etwa wie viele neue Kunden über eine Empfehlung kamen. Werden Ihre übrigen Angaben unkenntlich gemacht, bleibt die Angabe nur ohne Bezug zu Ihrer Person in dieser Zählung. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse des Betriebs zu erfahren, wie neue Kunden zu ihm finden, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; Sie können dem nach Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen.

Wer die Daten bekommt

Ihre Angaben gehen an Probe termine. Dort wird der Termin geführt, und dort entscheidet man über ihre Verwendung.

Daneben erhalten Dienstleister Ihre Angaben, die ausschließlich im Auftrag des Betriebs und nach seiner Weisung arbeiten (Auftragsverarbeitung, Art. 28 DSGVO): ein technischer Dienstleister, der diese Buchungsseite und die Datenbank dahinter betreibt, mit Cloudflare, Inc. als Rechenzentrumsanbieter, und Sendinblue SAS (Brevo), Paris, als Versanddienst für E-Mail, über den Bestätigung und Erinnerung hinausgehen.

Die Links in diesen E-Mails führen zunächst über eine Adresse von Brevo, die den Aufruf zählt; dabei verarbeitet Brevo Ihre IP-Adresse. Wir werten diese Zählung nicht aus.

Cloudflare, Inc. hat ihren Sitz in den USA. Soweit dabei Daten in die USA übermittelt werden, geschieht das auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO), nach dem Cloudflare zertifiziert ist.

Tragen Sie sich auf die Warteliste ein, speichern wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, die gewünschte Leistung und Ihren Wunschzeitraum, um Ihnen frei gewordene Termine per E-Mail anzubieten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Aus jeder dieser E-Mails können Sie sich austragen.

Verlangt eine gebuchte Leistung eine Anzahlung oder Kaution, verarbeitet Stripe Payments Europe, Ltd. die dafür auf Stripes eigener Seite eingegebenen Zahlungsdaten. Empfänger der Zahlung ist Probe termine; wir selbst übermitteln an Stripe nur den Betrag, technische Kennungen und einen Hash Ihrer E-Mail-Adresse — nie Ihre Kartendaten.

Schließen Sie ein Abo ab, speichern wir Name, E-Mail-Adresse, das gewählte Abo und seinen Stand, um den Vertrag zu führen und Ihnen Bestätigungen zu schicken (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die monatliche Zahlung verarbeitet Stripe Payments Europe, Ltd.; Empfänger ist Probe termine. Wir selbst sehen Ihre Zahlungsdaten nie.

Kaufen Sie einen Gutschein, verarbeitet ebenfalls Stripe Payments Europe, Ltd. die dafür auf Stripes eigener Seite eingegebenen Zahlungsdaten. Empfänger der Zahlung ist Probe termine; von Ihrer E-Mail-Adresse speichern wir dafür nur einen Hash, nie die Adresse selbst im Klartext.

Nutzt Probe termine ein Kalender-Abo, erscheinen Ihr Name und die gebuchte Leistung zusätzlich in dem Kalender, den Probe termine dafür gewählt hat (etwa Google Kalender, Apple iCloud oder Microsoft Outlook). Der Anbieter dieses Kalenders verarbeitet diese Angaben im Auftrag von Probe termine.

Tritt beim Aufruf dieser Seite ein technischer Fehler auf, erhält der Dienst GlitchTip (Server in der EU, Frankfurt) einen Fehlerbericht, damit der Fehler gefunden und behoben werden kann. Er enthält die Fehlermeldung, in der E-Mail-Adressen, Kontonummern und IP-Adressen vorher unkenntlich gemacht werden, und die aufgerufene Adresse ohne angehängte Parameter, nicht aber Ihre IP-Adresse oder die Kennung Ihres Browsers.

Eine Weitergabe darüber hinaus findet nicht statt. Ihre Angaben werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung für Werbung verwendet, sonst nicht und nicht verkauft.

Werbung per E-Mail

Wenn Sie das beim Buchen angegeben haben, schickt Probe termine Ihnen zusätzlich Neuigkeiten, Angebote, Geburtstagsgrüße und Bitten um eine Bewertung per E-Mail. Das ist freiwillig und hat keinen Einfluss auf Ihre Buchung.

Trägt Probe termine Ihren Geburtstag ein (nur Tag und Monat, ohne Jahr), dient er allein dem Geburtstagsgruß. Er wird zusammen mit Ihren übrigen Angaben gelöscht.

Rechtsgrundlage dafür ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bestätigt wird über den Link in einer E-Mail, die wir Ihnen dafür schicken; er gilt 7 Tage. Bestätigen Sie sie nicht, verfällt Ihre Angabe nach 30 Tagen automatisch.

Sie können das jederzeit widerrufen: über den Link in jeder Werbemail oder direkt beim Betrieb. Bitte wenden Sie sich direkt an Probe termine. Nach einem Widerruf bleibt der Nachweis der Einwilligung noch 3 Jahre bestehen.

Werbung per SMS

Wenn Sie das beim Buchen angekreuzt und per SMS bestätigt haben, schickt Probe termine Ihnen Neuigkeiten und Angebote per SMS an die angegebene Mobilnummer. Das ist freiwillig und hat keinen Einfluss auf Ihre Buchung. Bis zur Bestätigung geht nur die eine SMS mit der Frage hinaus.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Für den Versand setzen wir einen SMS-Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein; er erhält nur die Nummer und den Text.

Sie können das jederzeit widerrufen: über den Link in jeder Werbe-SMS oder direkt beim Betrieb. Bitte wenden Sie sich direkt an Probe termine. Nach einem Widerruf bleibt der Nachweis der Einwilligung noch 3 Jahre bestehen.

Werbung per Brief

Hat Probe termine Ihre Postanschrift, kann er Ihnen gelegentlich Angebote per Brief schicken. Die Anschrift trägt der Betrieb selbst ein; beim Buchen wird sie nicht abgefragt.

Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse des Betriebs an Werbung für seine eigenen Leistungen bei seinen Kundinnen und Kunden, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für Druck und Versand setzen wir einen Druckdienstleister als Auftragsverarbeiter ein; er erhält nur Name, Anschrift und den Brief.

Sie können der Nutzung Ihrer Anschrift für Werbung jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO) — ohne Angabe von Gründen. Bitte wenden Sie sich direkt an Probe termine. Danach erhalten Sie keine Werbebriefe mehr. Jeder Werbebrief weist darauf hin.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Sie ist zur Anbahnung und Durchführung des Vertrags über die gebuchte Leistung erforderlich.

Zur Kundenbetreuung sieht Probe termine zu Ihren Terminen eine Übersicht: wie oft und in welchem Abstand Sie kommen, abgesagte und nicht wahrgenommene Termine und den Wert Ihrer Termine zu Listenpreisen. Im Terminbuch sieht Probe termine außerdem an jedem Ihrer Termine, wie viele Termine Sie in den letzten 365 Tagen nicht wahrgenommen haben. Beides wird beim Ansehen aus den Termindaten berechnet und nicht gesondert gespeichert. Was daraus folgt, entscheidet Probe termine selbst. Rechtsgrundlage dafür ist das berechtigte Interesse des Betriebs an der Betreuung seiner Kunden, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; Sie können dem nach Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen.

Ausschluss von der Online-Buchung

Probe termine kann eine E-Mail-Adresse von der Online-Buchung ausschließen, etwa nach nicht wahrgenommenen Terminen. Gespeichert wird dafür nicht die Adresse selbst, sondern ein Hash der Adresse. Der Ausschluss endet 365 Tage nach dem Eintrag oder früher, wenn Probe termine ihn aufhebt.

Wie lange die Daten bleiben

Ihre personenbezogenen Daten werden drei Jahre nach dem Termin unkenntlich gemacht. Diese Frist entspricht der regelmäßigen Verjährung nach § 195 BGB.

Ein Eintrag auf der Warteliste wird 30 Tage nach dem Ende Ihres Wunschzeitraums gelöscht, auch wenn Sie sich vorher austragen oder buchen.

Name und E-Mail-Adresse an einem Abo werden drei Jahre nach seinem Ende unkenntlich gemacht.

Kaufen Sie einen Gutschein, ist die Zeile zugleich ein Kaufbeleg: Der Personenbezug daran wird erst zehn Jahre nach dem Kauf entfernt, wie es § 147 AO für Buchungsbelege verlangt. Der Gutscheincode selbst bleibt bis zu seinem Ablaufdatum einlösbar.

Zum Schutz vor Datenverlust werden die Daten täglich gesichert. Jede Sicherung wird nach 90 Tagen gelöscht. Eine Löschung oder Unkenntlichmachung wirkt deshalb in den Sicherungen erst nach bis zu 90 Tagen.

Ihre Rechte

Sie haben gegenüber Probe termine das Recht auf Auskunft über Ihre Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), auf Löschung (Art. 17), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) und auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf einem berechtigten Interesse beruht (Art. 21). Bitte wenden Sie sich direkt an Probe termine. Eine Löschung wird dann in diesem System ausgeführt.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), etwa bei der Behörde des Bundeslands, in dem Sie wohnen oder in dem der Betrieb seinen Sitz hat.

Eine automatisierte Entscheidung im Einzelfall, auch kein Profiling nach Art. 22 DSGVO, findet nicht statt.